雑誌JA金融法務（経済法令研究会）で「相続手続担当者の心得　グリーフケア」連載開始

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一般社団法人生命保険協会のグリーフケアに関するハンドブックを監修

金融庁金融研究センター取材の金融庁職員向け昼休み講演会（ランチョン）に登壇

認定グリーフケア・プレゼンター制度発足

株式会社きんざいから発行された金融機関行職員向けのグリーフケアの通信講座を執筆

第2回グリーフケアフォーラム開催
金融機関14社が参加し、SAPジャパン社の協力を得て、オンラインにて開催

法人向け賛助会員制度スタート

三井住友銀行へグリーフケア研修を提供
メガバンクではじめてとなるグリーフケア研修の採用

第1回グリーフケアフォーラムを主催
金融機関9社が参加し、金融機関におけるグリーフケアの取組と課題の共有を実施

書籍「金融機関行職員の相続対応とグリーフケア～心を込めた接遇のために～」を経済法令研究会より出版

住友生命保険相互会社「グリーフケアブック」監修
社内マニュアルの監修事業を開始

第1回日本グリーフ＆ビリーブメント学会にてポスター発表
演題「金融機関を通じたグリーフケアの普及活動－相続手続における行職員の意識改革－」

日本郵便株式会社にて「郵便局窓口グリーフケア社内講師」認定制度スタート

日本生命保険相互会社とグリーフケア研修を共同開催

日本郵便株式会社からグリーフケア研修を年間受託

ニッキンへの記事掲載を機に、地銀向けグリーフケア研修の提供を開始

遺族の気持ち白書発行

東濃信用金庫にてグリーフケア研修を実施

輝く女性ソーシャルビジネスプランコンテストあいち2016・東濃信用金庫賞受賞

一般社団法人日本グリーフケアギフト協会設立

あいちモリコロ基金平成28年度「初期活動（後期）」採択

郵便局向けにグリーフケア研修の提供を開始